Болезненные ошибки, которым не учат в институтах

Как часто мы сталкиваемся с ситуациями, когда на практике оказывается, что теории недостаточно? Мы учимся на своих ошибках, но иногда они могут стоить слишком дорого — как в личной жизни, так и в бизнесе.

Случай вчера, который снова напомнил мне о важности внимательности и доверия. Стояла на кассе, оплатила покупки и, как обычно, не собиралась брать чек. Но в этот раз что-то сподвигло меня это сделать. Села в машину, открыла чек и увидела: на кассе мне добавили на 1000 рублей товара, который я не брала!

Эта ситуация заставила меня задуматься о том, как мы доверяем другим и как часто это доверие может обернуться неприятностями. На первый взгляд, кажется, что доверять — это легко. Но реальность такова: иногда нужно проверять, даже если хочется расслабиться.

🔨 В строительстве эта тема особенно актуальна. Есть эскизные цифры проекта, которые могут меняться во время реализации. Чистовые замеры выполняет подрядчик, и именно он несет за них ответственность.

Например, в ЖК Сказка один из подрядчиков, отвечающих за изготовление зеркал, прислал чертеж с просьбой подписать конструктив и размеры. Клиенты посоветовались со мной и подписали только конструктив, что оказалось совершенно правильным решением. Зеркала пришли на объект, и они не подошли по размерам. В результате подрядчик переделывает их за свой счет. Если бы клиенты подписали все, переделка легла бы на их плечи ☹️

У каждого из нас есть свои уязвимости, и ошибки неизбежны. Но важно учиться на них. Мы должны помнить, что за каждой ошибкой стоят люди, которые стараются изо всех сил, чтобы их бизнес процветал. Ошибки могут происходить на любом этапе — от замеров до коммуникаций и производства.

Что же мы можем сделать?

1. Проверяйте каждый шаг: Доверие — это хорошо, но не забывайте про ответственность. Всегда уточняйте детали и проверяйте информацию.

2. Обсуждайте важные моменты: Не стесняйтесь задавать вопросы и обсуждать все аспекты с подрядчиками и клиентами.

3. Учитесь на примерах других: Каждый случай — это урок. Делитесь опытом, чтобы избежать повторения ошибок.

4. Сохраняйте спокойствие: В стрессовых ситуациях важно оставаться спокойным и рациональным. Это поможет принимать более взвешенные решения.

Ошибки — это не конец, а возможность для роста.